ONS WERK/AI-WAREHOUSE

LOGISTIEK · VOORBEELDCASE

AI-Warehouse

Een voorbeeldcase voor een middelgroot distributiecentrum in tuingereedschap: vier AI-toepassingen die voorraad, orderafhandeling, inkoop en klantkennis in samenhang verbeteren.

Van reactief aanvullen naar voorspelbare voorraad
SECTOR
Groothandel & distributie
GEBRUIKERS
Inkoop, magazijn & sales
TYPE OPLOSSING
AI-platform in vier modules
STATUS
Voorbeeldcase
HET VRAAGSTUK

Volle schappen,
en toch nee verkopen.

Een distributiecentrum in tuingereedschap — zo’n 150 medewerkers, drie magazijnen, 2.500 artikelen en ruim 500 detailhandelaren, tuincentra en bouwmarkten als klant — beheert de voorraad in Excel naast een verouderd systeem. Het gevolg: 15 tot 20 procent van de voorraad verkoopt niet, terwijl populaire artikelen regelmatig uitverkocht zijn. Drie tot vier ton aan kapitaal ligt vast in voorraad die niet beweegt.

Ook in het magazijn en aan de verkoopkant lekt waarde weg. Orders worden zonder prioritering gepickt en gepakt, met een doorlooptijd van twee tot drie dagen en zo’n vijf procent foutieve zendingen. De inkoop reageert op tekorten in plaats van vooruit te plannen — het seizoen wordt structureel verkeerd ingeschat. En van kooppatronen per klant bestaat geen beeld, dus blijven upsell, cross-sell en klantbehoud liggen.

ONZE AANPAK

Eén datastroom,
vier verbeteringen.

  1. 01 · INZICHT

    Data samengebracht

    Drie jaar transactiedata uit Excel en het legacy-systeem samengebracht tot één betrouwbare basis: artikelen, orders, klanten en seizoenspatronen.

  2. 02 · FOCUS

    Waarde eerst

    Vier toepassingen gekozen op de plekken waar het meeste geld weglekt: voorraad, orderafhandeling, inkoopplanning en klantkennis — elk apart in te voeren.

  3. 03 · ADOPTIE

    In het dagelijkse werk

    Voorspellingen en aanbevelingen landen in de schermen van inkopers, magazijnmedewerkers en accountmanagers — geen apart systeem erbij, maar beter werken in het bestaande proces.

DE OPLOSSING

Vier AI-modules,
één sluitend geheel.

Elke module lost één knelpunt op, en samen versterken ze elkaar: een betere vraagprognose voedt de voorraadsturing, snellere orders en scherpere klantinzichten.

01

Predictive inventory management

AI koppelt historische verkoop en seizoenspatronen aan de actuele voorraadpositie en triggert herbestellingen automatisch — 25–35% minder dead stock, 40% minder stock-outs.

02

Intelligente order routing

Orders geprioriteerd op urgentie, verzendlocatie en pick-efficiency, met computer vision-controle bij het verpakken en geconsolideerde transportroutes.

03

Vraagprognose & planningsassistent

Een machine learning-model, getraind op drie jaar transactiedata, met automatische seizoenscorrecties en een wekelijks beeld van welke producten gaan lopen.

04

Klant-intelligence dashboard

Klanten geclusterd op koopgedrag, met geautomatiseerde aanbevelingen per klant en vroege signalering van churn-risico.

HET RESULTAAT

Minder kapitaal op de plank,
meer omzet per klant.

Voorraad die klopt

25–35% minder dead stock en 40% minder stock-outs: het vastgelegde kapitaal komt vrij, terwijl populaire artikelen leverbaar blijven.

Orders de deur uit

De afhandeling wordt 50% sneller en de foutquote daalt van ~5% naar 0,5% — klanten krijgen sneller én vaker het juiste product.

Plannen in plaats van reageren

85% nauwkeuriger voorraadplanning bespaart zo’n €150k per jaar, en betere klantretentie levert 12–15% omzetgroei op.

“De voorraad volgt de vraag — niet andersom.

UW PROCES ALS VOLGENDE?

Welk proces kan
morgen beter?

In een eerste gesprek brengen we uw vraagstuk en de meest kansrijke AI-toepassingen samen in beeld.

Start een gesprek